Sata tonnia, kymmenen workshopia, kymmenen strategiadiaa ja erilaisia Excel-taulukoita. Onko tuttua? Mikä vaikuttavuus? Mikä ymmärrys? Mikä jäi elämään? Mikä meni maaliin? Mitkä ovat strategianne tärkeimmät painopisteet? Miten ne näkyvät arjessa? Näkyvätkö ne arjessa? Muistavatko kaikki vai muistaako kukaan?
Voi myös olla, että strategiaa ei oikeastaan ole edes tehty tai se on tehty joskus vuosia sitten. Sen sijaan tehdään vuosittain erilaisia toimintasuunnitelmia, jotka pohjautuvat ehkä yrityksen visioon tai sen hetkiseen tahtotilaan. Sen jälkeen toimintasuunnitelmat kaivetaan kerran vuodessa esiin, pidetään kehityskeskustelut ja sovitaan, että pidetään keskustelua yllä yhdessä ja kahdenvälisesti. Joskus suunnitelmassa pysytään ja joskus ei.
Edelliset tilanteet voivat tietysti joskus toimia ja aikaansaada halutun tilan. Jos strategiaan sen sijaan panostettaisiin kertaalleen hyvin, pitkäjänteisesti, oma organisaatio ja toimintaympäristö edellä, voisi tavoitetila syntyä suunnitelmallisemmin, nopeammin, ymmärrettävämmin, näkyvämmin ja kustannustehokkaammin. Tämän lisäksi strategiaprosessin lopputulemana henkilöstö olisi sitoutuneempaa ja voisi paremmin, asiakaslaatu ja –kokemus paranisi sekä tulos ja kasvu olisivat varmasti myös toivotun mukaiset.
Miten päästä strategian kanssa
eteenpäin tai seuraavalle tasolle?
Hyvä ja ehkä tärkein muistisääntö on se, että strategia ja suunnitelmat eivät itsessään tee mitään, vaan ihmiset tekevät. Organisaatiossa ei voida johtaa asioita, vaan ihmisiä. Kun saadaan ihmiset sitoutumaan ja mukaan jokapäiväiseen strategiatyöhön ja aitoon tekemiseen strategian puolesta, ollaan strategiatyön huipulla ja tulokset alkavat näkyä organisaatiossa nopeasti. Strategia pitää saada arkikieliseksi ja ymmärrettäväksi. Ihmisen, työntekijän, tulee nähdä oma paikkansa strategiassa ja sen toteuttamisessa. Merkitys tekee strategian näkyväksi.
Hyvä ja ehkä tärkein muistisääntö on se, että strategia ja suunnitelmat eivät itsessään tee mitään, vaan ihmiset tekevät.
Muutama ajatus hautumaan ennen strategiatyön käynnistämistä:
- Lähtekää liikkeelle organisaatiostanne, sieltä löytyy viisaus. Taitavasti fasilitoiden organisaatiosta saadaan helposti irti paljon hyödyllistä tietoa jatkojalostamista varten. Fasilitoinnin avulla henkilöstö saadaan innostumaan ja samalla tietysti sitoutumaan strategiaan. Merkitys ja vaikuttavuus syvenevät jokaisen työpajan avulla. Ulkopuolinen fasilitaattori lisää turvallisuuden tunnetta ja mahdollistaa sen, että asioista uskalletaan puhua oikeilla nimillä.
- Haastatelkaa tärkeimmät sidosryhmänne ja asiakkaanne. Mitä he arvostavat ja toivovat tulevalta. Kuunnelkaa aidosti ja kysykää tarkentavia kysymyksiä. Vaarallisinta on olettaa tietävänsä niin kuin oman organisaationkin kohdalla.
- Priorisoikaa, priorisoikaa ja priorisoikaa. Miettikää, mitä haluatte saavuttaa lyhyemmällä aikavälillä ja mitä pidemmällä. Valitkaa riittävän vähän painopistealueita jatkoon.
- Muistakaa johtoryhmän aito sitouttaminen. Johtoryhmä vastaa organisaatiossa omalla esimerkillä johtamisesta. Miten johto toimii, priorisoi ja arvostaa, on peili organisaation tekemiselle. Johtoryhmän täytyy olla aidosti sitoutunut ja luvata mahdollistaa strategian toteutuminen arjen työssä. Johtoryhmä lopulta aikaansaa strategian toteutumisen tai toteutumattomuuden.
Nykyisessä kilpailutilanteessa, niin henkilöstön kuin asiakkaiden osalta, ei ole varaa huonoon johtamiseen. Strategiaprosessin läpivienti on johtamista. Johtoryhmän vastuulla on huolehtia siitä, että kaikki esihenkilöt ymmärtävät roolinsa strategian sanansaattajina arjessa. Johtoryhmä vastaa ja mahdollistaa turvallisen ja kehittyvän työilmapiirin toteutumisesta. Haluttu kulttuuri lähtee muodostumaan vain aitojen tekojen ja merkityksen kautta.
∞
